NOS REMITIMOS A LAS CONDICIONES GENERALES DE LA DEHOGA:
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ALOJAMIENTO EN HOTEL
HOTEL JELLENTRUP (A PARTIR DE NOVIEMBRE DE 2017).
Consulte también las condiciones de reserva y las normas de la casa del Hotel Jellentrup.
I. Ámbito de aplicación
(1) Estas condiciones se aplican a los contratos de alquiler de habitaciones de hotel para
habitaciones con fines de alojamiento, así como todos los demás servicios y suministros que el hotel proporcione al cliente.
servicios y entregas que el hotel presta al cliente.
2. el subarriendo o subarrendamiento de las habitaciones facilitadas y su utilización para fines distintos de
para fines de alojamiento requerirá el consentimiento previo por escrito del hotel, en virtud del artículo 540 párr.
Se renuncia al párrafo 1, frase 2 del Código Civil alemán (BGB) en la medida en que el cliente no sea un consumidor. 3.
Las condiciones del cliente sólo se aplicarán si se acuerdan expresamente por escrito y por adelantado.
acordado por escrito de antemano.
II. Conclusión del contrato, partes contratantes; prescripción
(1) El contrato se celebrará con la aceptación por parte del hotel de la solicitud del cliente. El
El hotel será libre de confirmar la reserva de la habitación por escrito. 2.
Las partes contratantes son el hotel y el cliente. Si un tercero ha hecho un pedido en nombre del cliente, será responsable ante el
el hotel junto con el cliente como deudores solidarios de todas las obligaciones derivadas del alojamiento en el hotel
el contrato de alojamiento del hotel, siempre que éste haya recibido la correspondiente declaración del tercero. 3.
(3) Todas las reclamaciones contra el hotel prescribirán, en principio, un año después del inicio del plazo de prescripción ordinario.
conocimiento-dependiente del plazo de prescripción ordinario del artículo 199 (1) del Código Civil alemán (BGB). Reclamaciones por daños y perjuicios
prescribirá a los cinco años, independientemente de su conocimiento. Las reducciones de la prescripción no se aplican a
reclamaciones basadas en un incumplimiento intencionado o gravemente negligente de las obligaciones por parte del hotel.
III. Servicios, precios, pago, compensación
(1) El hotel estará obligado a mantener disponibles las habitaciones reservadas por el cliente y a prestar los servicios acordados.
prestar los servicios acordados.
El cliente estará obligado a pagar las tarifas aplicables a la prestación de las habitaciones y los demás servicios utilizados por el cliente.
los precios del hotel aplicables o acordados para la prestación de la habitación y los demás servicios utilizados por el cliente. Esto también se aplicará
Esto también se aplica a los servicios y gastos del hotel a terceros dispuestos por el cliente. 3.
Los precios acordados incluyen el respectivo impuesto sobre el valor añadido legal. Si el
El periodo entre la celebración y el cumplimiento del contrato es superior a cuatro meses y el
el hotel por dichos servicios aumenta, el hotel puede aumentar el precio acordado contractualmente en un
precio acordado contractualmente por una cantidad razonable, pero no más del 5%. 4.
4. los precios también pueden ser modificados por el hotel si el cliente cambia posteriormente
número de habitaciones reservadas, los servicios del hotel o la duración de la estancia de los huéspedes y el hotel está de acuerdo con ello.
y el hotel está de acuerdo con esto. > Suplemento por disposición de reserva / normas de la casa
5. las facturas del hotel son pagaderas el día de la llegada sin deducción. El hotel tiene derecho a
para reclamar los créditos acumulados en cualquier momento y exigir el pago inmediato. En caso de
de pago, el hotel tendrá derecho a cobrar los respectivos intereses de demora legales de
Actualmente, el 8% o, en el caso de las operaciones jurídicas con un consumidor, el 5% por encima del tipo básico.
por encima del tipo de interés básico. El hotel se reserva el derecho de probar daños mayores.
daños.
El hotel tiene derecho a exigir un pago anticipado razonable en forma de garantía de tarjeta de crédito o depósito de seguridad al concluir el contrato.
garantía de la tarjeta de crédito o depósito de seguridad. El importe del anticipo y la
Las fechas de pago pueden acordarse por escrito en el contrato. 7.
7. el cliente sólo podrá compensar o reducir una reclamación del hotel con una reclamación indiscutible o legalmente vinculante.
compensar o reducir una reclamación del hotel.
IV. Retirada del cliente (es decir, cancelación) / no utilización de los servicios del hotel
Hotel
1) La cancelación por parte del cliente del contrato celebrado con el hotel requiere el consentimiento por escrito del hotel.
acuerdo del hotel. Si no se da este consentimiento, deberá pagarse el precio acordado en el contrato aunque el cliente haya
contrato aunque el cliente no haga uso de los servicios contractuales. Esto no se aplicará en caso de
violación de la obligación del hotel de mostrar consideración por los derechos, bienes jurídicos e intereses del
intereses del cliente, si ya no es razonable esperar que el cliente se adhiera al
o tiene cualquier otro derecho de desistimiento legal o contractual.
> Ver también las condiciones de reserva del Hotel Jellentrup.
(2) Si el hotel y el cliente han acordado por escrito una fecha de rescisión del contrato sin
el cliente podrá rescindir el contrato sin incurrir en reclamaciones de pago o daños y perjuicios por parte del hotel. El derecho del cliente a rescindir el contrato expirará si
el cliente no ejerce su derecho de desistimiento por escrito ante el hotel en la fecha acordada.
el hotel por escrito antes de la fecha acordada, a menos que exista un caso de desistimiento por parte del cliente conforme al número 1, frase 3. 3.
(3) En el caso de las habitaciones no ocupadas por el cliente, el hotel será responsable del
el hotel compensará los ingresos procedentes del alquiler de las habitaciones a otras partes y los gastos ahorrados. 4.
4. el hotel podrá exigir la remuneración acordada en el contrato y hacer una deducción a tanto alzado por
gastos ahorrados a tanto alzado. En este caso, el cliente estará obligado a pagar al menos el 80% de los
del precio acordado por contrato para el alojamiento y el desayuno.
> Suplemento por disposición de reserva / normas de la casa
El cliente tiene la libertad de demostrar que la mencionada reclamación no ha surgido o no ha surgido en el
la cantidad reclamada.
V. Cancelación por parte del hotel
1. en la medida en que el cliente tenga derecho a rescindir el contrato gratuitamente en un plazo determinado
Si se ha acordado por escrito un periodo de tiempo, el hotel tiene derecho a rescindir el contrato dentro de este periodo.
contrato durante este periodo si hay solicitudes de otros clientes para las habitaciones reservadas por contrato
y el cliente no renuncia a su derecho de desistimiento a petición del hotel.
(2) Si un pago anticipado acordado o un pago anticipado exigido de acuerdo con la cláusula III nº 6 anterior no se realiza incluso después de la
el hotel ha establecido un periodo de gracia razonable, el hotel también tendrá derecho a rescindir el contrato.
también tendrá derecho a rescindir el contrato.
> Suplemento por disposición de reserva / normas de la casa
Además, el hotel tiene derecho a rescindir el contrato de forma extraordinaria por una razón objetivamente justificada, por ejemplo
contrato por razones objetivamente justificadas, por ejemplo en caso de
- fuerza mayor u otras circunstancias no imputables al hotel hacen imposible el cumplimiento del contrato; o
hacer imposible el cumplimiento del contrato;
- las habitaciones se reservan bajo información engañosa o falsa de hechos esenciales, por ejemplo, en la persona del cliente o el propósito.
cliente o el propósito, se reservan;
- el hotel tiene razones justificadas para suponer que el uso de los servicios del hotel
el buen funcionamiento del negocio, la seguridad o la reputación pública del hotel sin
reputación pública del hotel, sin que ello sea imputable al ámbito de control u organización del mismo.
debe atribuirse al hotel.
- hay un incumplimiento de la cláusula I nº 2 anterior. 4.
4. en caso de desistimiento justificado por parte del hotel, el cliente no tendrá derecho a indemnización.
> Suplemento por disposición de reserva / normas de la casa
VI. suministro de habitaciones, entrega y devolución
(1) El cliente no adquiere ningún derecho a la provisión de habitaciones específicas.
2. Las habitaciones reservadas estarán a disposición del cliente a partir de las 14:00 horas del día de llegada acordado.
El cliente no tiene derecho a una disponibilidad más temprana. 3.
3. las habitaciones deben quedar libres y a disposición del hotel a más tardar a las 11.00 horas del día de salida acordado.
a disposición del hotel a más tardar a las 11.00 horas. A partir de entonces, el hotel tendrá derecho a cobrar por el desalojo tardío de la habitación por su
uso de la habitación en exceso del contrato hasta las 13.00 horas, 50% del precio completo de la habitación (precio de lista)
100% a partir de las 14.00 horas. Las reclamaciones contractuales del cliente no serán
justificado. El cliente tendrá la libertad de demostrar que el hotel no ha incurrido en ningún derecho de uso o que el derecho es significativamente menor.
se ha producido la reclamación de una tasa de uso.
> Suplemento por Reglamento de Reserva / Normas de la Casa
VII Responsabilidad del hotel
1. el hotel responde de sus obligaciones en virtud del contrato con la diligencia de un empresario prudente.
contrato. Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios. Quedan excluidos
los daños derivados de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud, si el hotel es responsable de la
incumplimiento de las obligaciones, otros daños basados en un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones por parte del
incumplimiento negligente de la obligación por parte del hotel, y los daños resultantes de un
incumplimiento negligente de las obligaciones contractuales típicas por parte del hotel. El incumplimiento del deber por parte del
del hotel es equivalente a la de un representante legal o agente indirecto. En caso de que las interrupciones
o se produzcan defectos en los servicios del hotel, éste se esforzará por subsanarlos en cuanto tenga conocimiento o
del cliente, el hotel se esforzará por remediar la situación. El cliente estará obligado a
esfuerzos razonables para remediar la perturbación y minimizar los posibles daños.
daños al mínimo.
El hotel será responsable ante el cliente, de acuerdo con las disposiciones legales, de los objetos introducidos en el hotel.
la tarifa de la habitación, hasta un máximo de 3.500 euros, y para el dinero, los valores y los objetos de valor hasta
y objetos de valor de hasta 800 euros. El dinero, los valores y los objetos de valor pueden ser robados hasta un máximo de
valor de 3.500 euros (insertar la suma asegurada del hotel) en la caja fuerte del hotel o de la habitación.
caja fuerte de la habitación. El hotel recomienda hacer uso de esta posibilidad. El
las reclamaciones de responsabilidad caducarán a menos que el cliente notifique al hotel inmediatamente después de tener conocimiento de la pérdida, la destrucción o los daños,
destrucción o daño del hotel sin demora (§ 703 BGB). Para un
responsabilidad adicional del hotel, se aplicarán en consecuencia las frases 2 a 4 del número 1 anterior. 3.
3. en la medida en que el cliente disponga de una plaza de aparcamiento en el garaje del hotel o en un aparcamiento del hotel, incluso para un
Si se pone a disposición del cliente una plaza de aparcamiento, aunque sea de pago, esto no constituirá un acuerdo de custodia. En caso de
la pérdida o el daño de los vehículos de motor estacionados o maniobrados en las instalaciones del hotel y su
o vehículos de motor aparcados y su contenido en la propiedad del hotel, excepto en casos de intención o negligencia grave.
Las frases 2 a 4 del apartado 1 se aplicarán en consecuencia. 4.
4. los mensajes, el correo y los envíos de mercancías para los huéspedes se tratarán con cuidado. El hotel
será responsable de la entrega, la custodia y, a petición, el envío de los mismos a cambio del pago.
contra el pago. Las frases 2 a 4 del número 1 anterior se aplican en consecuencia.
> Suplemento por Reglamento de Reserva / Normas de la Casa
VIII Disposiciones finales
1. los cambios o adiciones al contrato, la aceptación de la solicitud o estos
Las condiciones de alojamiento en el hotel se harán por escrito. Cambios unilaterales o
Las modificaciones realizadas por el cliente no son válidas. 2.
2. el lugar de cumplimiento y pago será el domicilio social del hotel.
(3) El fuero exclusivo -también para los litigios sobre cheques y letras de cambio- es el domicilio social
transacciones comerciales - será el domicilio social del hotel. En la medida en que una parte contratante cumpla el requisito del artículo 38
2 ZPO (Código de Procedimiento Civil alemán) y no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania, el lugar de jurisdicción será el registrado
del hotel será el lugar de jurisdicción.
Se aplicará la legislación alemana. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías y la
excluido.
5. En caso de que las disposiciones individuales de estas condiciones generales de alojamiento del hotel sean
nula o inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada por ello.
no se verán afectadas las disposiciones. En caso contrario, se aplicarán las disposiciones legales.